La panne de Cloudflare met hors ligne X, Reddit et Zoom dans le monde entier

Une vaste perturbation d'internet a touché certaines des plateformes les plus utilisées au monde ce lundi 22 juin, après que Cloudflare, le fournisseur d'infrastructure dont le réseau achemine environ 20 % du trafic mondial sur le web, a signalé une hausse des taux d'erreur et une augmentation de la latence sur plusieurs de ses services.

Ampleur de la perturbation

X, Reddit, Zoom, Discord, Canva, Fortnite et l'Epic Games Store figuraient parmi les services que les utilisateurs signalaient comme inaccessibles, selon les données de Downdetector et les rapports compilés par plusieurs médias. Sur la page de statut de Cloudflare, l'entreprise a indiqué avoir commencé à enquêter sur « des taux d'erreur et une latence accrus dans plusieurs services » à 13 h 35 UTC, l'incident affectant ses systèmes CDN, de cache, d'analyse et Durable Objects. À 14 h 37 UTC, l'entreprise a annoncé que le problème avait été identifié et qu'un correctif était en cours de déploiement.

La panne a été la plus sévère aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Inde, en Australie, au Canada et en Allemagne. Sur X uniquement, plus de 35 000 utilisateurs ont déposé des signalements de perturbation sur Downdetector au pic enregistré vers 19 h 38 IST (soit environ 10 h 08 ET), selon India Today. USA Today a rapporté que plus de 15 000 utilisateurs américains avaient soumis des plaintes juste avant 10 h ET, avec la plus forte concentration sur la côte Est, dans des villes telles que New York, Boston et Washington, D.C.. Les utilisateurs ont décrit des fils d'actualité vides, des plantages de l'application, des échecs de connexion et des messages d'erreur indiquant « Une erreur s'est produite. Essayez de recharger la page ».

Deuxième jour consécutif de perturbations pour X

La perturbation de lundi marquait le deuxième jour consécutif d'instabilité pour la plateforme de réseaux sociaux d'Elon Musk. Le dimanche 21 juin, Downdetector avait enregistré environ 2 600 signalements de problèmes aux alentours de midi (heure de l'Est). Si les deux incidents partagent une cause commune, cela reste flou ; X n'avait publié aucune déclaration officielle concernant l'une ou l'autre panne en date du lundi après-midi.

Par ailleurs, Cloudflare avait planifié une maintenance sur son centre de données de Newark, dans le New Jersey, à partir de 01h00 UTC le 22 juin, avertissant que le trafic pourrait être redirigé et que les utilisateurs de la région risquaient de subir « une légère augmentation de la latence ». La société n'a pas immédiatement précisé le lien éventuel entre cette maintenance programmée et l'incident de service plus général.

Un schéma récurrent

Cet incident s'inscrit dans une série de perturbations liées à Cloudflare au cours de l'année écoulée. En novembre 2025, un bug dans un fichier de configuration a provoqué ce que la société a qualifié de « panne majeure », coupant l'accès à X, ChatGPT et d'autres services pendant plusieurs heures. En février 2026, un incident distinct impliquant le service « Bring Your Own IP » de Cloudflare a retiré les routes de ses clients d'internet pendant plus de six heures. Cloudflare a indiqué gérer le trafic de millions de sites web et d'applications, ce qui fait que toute interruption de son réseau se fait ressentir bien au-delà de sa propre clientèle.